Politika privatnosti i kolačića
Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava kako Hahari prikupljaju, koriste i štite osobne podatke korisnika web stranice i web trgovine, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (Uredba), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te smjernicama Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Korištenjem ove web stranice i web trgovine smatrat će se da ste upoznati s ovom Politikom i da je prihvaćate.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
LoveSkin d.o.o. za usluge
Stenjevčica 7, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 91182697657
E-mail: info@hahari.com
Telefon: 018009581
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obveza, a to uključuje:
- ime i prezime
- adresu za dostavu
- adresu elektroničke pošte
- broj telefona
- podatke o narudžbama i kupljenim proizvodima
- tehničke podatke o korištenju web stranice (kolačići)
3. Svrhe i pravni temelji obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- obrada i izvršenje narudžbi, isporuka proizvoda i izdavanje računa
pravni temelj: izvršenje ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza - komunikacija s kupcima vezano uz narudžbe, upite i reklamacije
pravni temelj: izvršenje ugovora i legitimni interes - vođenje poslovnih i računovodstvenih evidencija
pravni temelj: zakonska obveza - funkcioniranje i sigurnost web stranice
pravni temelj: legitimni interes - analitika i poboljšanje korisničkog iskustva
pravni temelj: privola korisnika (za kolačiće koji nisu nužni)
4. Primatelji osobnih podataka (treće strane)
Vaše osobne podatke dijelimo isključivo s pouzdanim trećim stranama kada je to nužno za izvršenje usluge, i to:
- dostavne službe: GLS i BoxNow (ime, prezime, adresa dostave, broj telefona)
- pružatelji platnih usluga: Corvus Pay (podaci nužni za provedbu plaćanja; LoveSkin d.o.o. nema pristup potpunim podacima o karticama)
- računovodstveni i IT partneri [AKO JE PRIMJENJIVO]
Sa svim vanjskim suradnicima sklopljeni su odgovarajući ugovori o obradi osobnih podataka, u skladu s Uredbom.
5. Prijenos podataka u treće zemlje
Vaši osobni podaci u pravilu se ne prenose izvan Europske unije. Ako bi do takvog prijenosa došlo, isti će se provoditi isključivo uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane GDPR-om.
6. Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo:
- za vrijeme trajanja ugovornog odnosa
- u rokovima propisanim zakonima (npr. računovodstveni i porezni propisi)
- dok postoji legitimni interes ili dok ne povučete privolu, kada je primjenjivo
Točna razdoblja čuvanja podataka definirana su internim aktima voditelja obrade.
7. Prava ispitanika
U skladu s Uredbom imate sljedeća prava:
- pravo na pristup osobnim podacima
- pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- pravo na brisanje osobnih podataka (“pravo na zaborav”) kada su ispunjeni zakonski uvjeti
- pravo na ograničenje obrade
- pravo na prigovor na obradu podataka
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-maila info@hahari.com.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlašteno otkrivanje osobnih podataka.
Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe i ugovorni partneri u mjeri nužnoj za obavljanje njihovih zadataka.
9. Kolačići (cookies)
Web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcioniranje, poboljšala korisničko iskustvo i omogućila analizu posjećenosti.
Kolačići mogu biti: - nužni kolačići – potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice i web trgovine - analitički i funkcionalni kolačići – koriste se uz vašu privolu
Prije postavljanja kolačića koji nisu nužni, od korisnika se traži privola putem kolačić bannera. U svakom trenutku možete promijeniti ili povući svoju privolu putem [POSTAVKE KOLAČIĆA].
Detaljnije informacije dostupne su u [Postavke kolačića].
10. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i kolačića. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.
11. Kontakt i nadležno pravo
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.
Na ovu Politiku privatnosti primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.